Минздрав Херсонщины через платформу обратной связи ежедневно обрабатывает 5 обращений, сообщили в пресс-службе ведомства. Ответ жители области могут ждать до 30 дней. Однако некоторые вопросы решаются быстрее: срок их рассмотрения составляет до 10 дней.
Пресс-служба областного Минздрава рассказала о некоторых обращениях, которые были решены в кратчайшие сроки.
Житель Великих Копаней Алёшкинского района, который страдает сахарным диабетом, обратился через портал обращений граждан в региональный Минздрав. Он попросил помочь ему получить лекарство, которого не было в аптеках. Его обращение рассмотрели в кратчайшие сроки, и пациенту оказали адресную помощь.
Житель Новой Каховки обратился с просьбой помочь ему в проведении операции по установке кардиостимулятора. Министерство здравоохранения Херсонской области направило его в медицинское учреждение в Крыму, где ему успешно провели операцию.
Жительница Голой Пристани обратилась за помощью в получении справки о рождении ребёнка. Во время выписки из роддома при Украине ей не поставили печать в этом документе, поэтому ей не выдали свидетельство о рождении ребёнка. Из-за этого она не получала социальные выплаты на малыша. В кратчайшие сроки её обращение рассмотрели, и при содействии Минздрава Херсонской области маме выдали справку и свидетельство о рождении ребёнка российского образца.