В Херсонской области с нуля была создана сеть МФЦ, которая сейчас насчитывает 13 отделений. Для отдаленных населенных пунктов работают мобильные офисы, которые в 2024 году провели более 1000 выездов для обслуживания жителей области.
Формирование системы МФЦ началось в 2022 году. Как отмечают в руководстве системы «Мои документы», на момент начала этой работы в области не было ни квалифицированных кадров, ни опыта работы в условиях российского законодательства.
В начале подбор и обучение велись в Херсоне, но осенью 2022 года в связи с ухудшением оперативной ситуации работу перенесли в Геническ. Был создан методический отдел, который с нуля разработал программу обучения и взял на себя ответственность за формирование коллектива МФЦ.
Общий штатный состав МФЦ Херсонской области составляет сейчас 170 сотрудников. Из них 90% — местные жители.
